Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — KOMOREBI Dernière mise à jour : 22/04/2026 1. IDENTIFICATION DU VENDEUR Komorebi Exploitant : Jason Jaumouille Particulier — Vente en ligne Adresse : 11 Chemin de la Royère, 44120 Vertou, France Téléphone : +33 7 66 25 85 52 Email : jasonjaumouillepro@gmail.com 2. OBJET Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur la boutique en ligne Komorebi. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. 3. PRODUITS Les produits proposés à la vente sont des articles de décoration intérieure (brûle-encens, bougies, accessoires bien-être, objets décoratifs). Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible mais ne sont pas contractuelles. 4. PRIX Les prix sont indiqués en euros TTC. Komorebi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. 5. COMMANDE La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé. Komorebi se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème d'approvisionnement ou de suspicion de fraude. 6. PAIEMENT Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée via Shopify Payments. Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs. 7. LIVRAISON Les délais de livraison indicatifs sont de 5 à 14 jours ouvrés selon la destination. Les frais de livraison sont indiqués au moment du passage de commande. Komorebi ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur. 8. DROIT DE RÉTRACTATION Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Contactez-nous à jasonjaumouillepro@gmail.com pour initier le retour. Les frais de retour sont à la charge du client. 9. REMBOURSEMENT Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours, via le même moyen de paiement que lors de l'achat. 10. GARANTIES Conformément à la loi, les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés. 11. RESPONSABILITÉ Komorebi ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande. 12. LITIGES En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Pour tout litige de consommation, vous pouvez recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr